Политика конфиденциальности персональных данных сайта лечебно-диагностического центра «Семейный Доктор»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую лечебно-диагностический центр «Семейный Доктор» (далее — Оператор) может получить о Пользователе во время использования сайта по адресу: vl-doctor.ru (далее — Сайт), включая все поддомены.
1.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3. Оператор соблюдает нормы законодательства РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», и обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность полученных персональных данных.
2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
2.1. Под персональными данными в настоящей Политике понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
2.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
Фамилия, имя, отчество;
Дата рождения;
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес проживания;
Медицинская информация (при заполнении онлайн-записей и форм);
Иные данные, предоставленные Пользователем добровольно через формы обратной связи, онлайн-записи, личный кабинет и др.
2.3. Также могут автоматически собираться обезличенные данные с помощью меток cookies, аналитических сервисов (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics), IP-адресов и данных браузера.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные Пользователя для следующих целей:
Оказание медицинских и диагностических услуг;
Организация записи на приём;
Идентификация Пользователя;
Связь с Пользователем, в том числе для информирования о статусе записи, услугах, изменениях расписания и других сведениях;
Улучшение качества обслуживания;
Ведение медицинской документации, в том числе с согласия Пользователя — в электронной форме;
Выполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
Согласия Пользователя, выраженного путём заполнения форм на Сайте;
Договора об оказании медицинских услуг;
Законных интересов Оператора (например, для улучшения качества услуг);
Требований действующего законодательства РФ.
5. Условия обработки и передачи персональных данных третьим лицам
5.1. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Передача данных возможна:
Уполномоченным органам государственной власти (например, Росздравнадзору, по требованию суда);
Медицинским работникам и организациям в рамках оказания услуг;
На основании письменного согласия Пользователя.
5.3. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации или без них.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь имеет право:
Получать информацию об обработке своих персональных данных;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона;
Отозвать согласие на обработку персональных данных;
Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7. Меры по защите персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8. Сроки хранения персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством РФ (например, медицинская документация — 5 лет и более).
9. Использование cookies и аналитики
9.1. Сайт может использовать файлы cookies для сбора обезличенных данных об активности Пользователя.
9.2. Пользователь может отключить использование cookies в настройках браузера, что может повлиять на работоспособность некоторых функций Сайта.
10. Изменение Политики конфиденциальности
10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11. Контактная информация
Оператор:
Лечебно-диагностический центр «Семейный Доктор»
Адрес: г. Великие Луки, ул. Некрасова, дом 2
Телефон: +7 (911) 894-05-30, +7 (911) 699-72-20
Email: doctor.nekrasova2@yandex.ru
